Service-Techniker Außendienst / Service Key Account Süddeutschland (m/w/d)

Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Elektrifizierung, Automatisierung und Digitalisierung industrieller Prozesse entwickelt, fertigt und liefert die FEST GmbH hochmoderne Elektrolyseure sowie schlüsselfertige Komplettlösungen für die Wasserstoffproduktion, -betankung und -verteilung. Die zukunftsweisenden Lösungen kommen in den Bereichen Mobilität, Prozessindustrie und Energie zum Einsatz. Das Unternehmen mit Sitz in Goslar ist Teil der international tätigen Schmidt Kranz Group, die mit über 3.200 Mitarbeitenden in mehr als 25 Ländern weltweit präsent ist.

Als Arbeitgeber verbindet FEST Innovationsgeist und High-Tech mit langfristiger Sicherheit und echter Teamkultur. Mitarbeitende profitieren von modernen Arbeitsbedingungen, flexiblen Strukturen und einem offenen, wertschätzenden Miteinander. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur technologische Innovationen, sondern vor allem die Menschen, die sie möglich machen. Ob am Anfang der beruflichen Laufbahn oder mit langjähriger Erfahrung – FEST bietet vielfältige Möglichkeiten, in einem zukunftssicheren Technologiefeld Verantwortung zu übernehmen und die Energiewende aktiv mitzugestalten.

Sie möchten die Zukunft der Wasserstofftechnologiedirekt beim Kunden mitgestalten und technische Herausforderungen unmittelbar an den Anlagen lösen? Dann sind Sie hier genau richtig.

• Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Reparaturmaßnahmen an Anlagen zur Wasserstoffproduktion.
• Fehlerdiagnose und Störungsanalyse bei Anlagenstillständen, inkl. Auswertung technischer Meldungen.
• Anpassung und Parametrierung von Steuerungs- und Regelungssystemen in enger Abstimmung mit Engineering und Verfahrenstechnik.
• Papierlose Erstellung von technischen Berichten, Dokumentationen und Serviceprotokollen.
• Durchführung von Kundenschulungen zu Anlagenbetrieb und Wartung.
• Interne und externe Abnahmen technischer Systeme und Komponenten.

• Techniker oder Dipl. Ing. / Bachelor oder eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Verfahrenstechniker, Automatisierungstechniker, Elektrotechniker, Maschinenbauer oder in einem ähnlichen handwerklich-technischen Beruf.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker im verfahrenstechnischen Umfeld.
• Weitgehende Erfahrung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik und Mechanik - idealerweise mit Bezug zu Wasserstofferzeugungssystemen.
• Hohe und flexible Reisebereitschaft für Serviceeinsätze vorzugsweise im süddeutschen Raum (Baden-Württemberg, Bayern).
• Selbstorganisierte, effiziente und kostenbewusste Arbeitsweise.
• Teamorientiert intern, kundenorientiert extern – mit professionellem Auftreten.
• Klares Denken und strukturiertes Vorgehen bei technischen Herausforderungen.
• IT-Kenntnisse (Windows, Microsoft Office) sowie Grundverständnis von Hard- und Software.
• Hohe Zuverlässigkeit und Loyalität als Vertreter:in unserer Marke.
• Freude an Mitgestaltung und Weiterentwicklung im Unternehmen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Die Rolle erfordert zwingend einen chemisch-verfahrenstechnischen Hintergrund, da es sich um sicherheitsrelevante Wasserstoffanlagen handelt und die Mitarbeitenden schnell eigenverantwortlich arbeiten sollen. Gleichzeitig beinhaltet sie Key-Account-Funktionen, sodass Kandidaten sowohl fachlich auf Augenhöhe mit Kunden agieren als auch deren Bedarfe verstehen und den Service kontinuierlich optimieren können. Insgesamt handelt es sich um eine sehr anspruchsvolle Position, die gezielt zur Weiterentwicklung des Qualifikationsniveaus im Service beitragen soll.

Gemeinsam wachsen

• Ein Team, das zusammenhält, Ideen teilt und sich gegenseitig unterstützt.
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Umfassende Schulungen rund um die Wasserstoff- und Elektrolyse-Technologie

Ihre Arbeitswelt

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe und ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachstumsstarken Unternehmen.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team mit starkem Rückhalt.
• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und eine familiäre Unternehmenskultur.
• Hoher Freiheitsgrad und ein moderner Führungsstil.

Rahmenbedingungen, die Sicherheit geben

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und langfristige Perspektiven.

• Ein attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsgerechter Bezahlung, Zusatzvergütung für Serviceeinsätze sowie starken Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zur Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, attraktive Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Benefits über unsere ValueNet-Partnerschaft – und viele weiteren Angebote).
• Eine moderne Ausstattung wie Notebook & Mobiltelefon, Firmenfahrzeug für Serviceeinsätze sowie 30 Tage Urlaub.
• Antritt der Service-Fahrten von Ihrer Homebase aus,