Jobagent
Der passende Job ist nicht dabei? Richte Dir hier Deinen persönlichen Job Agenten ein!
Job Finden
IT Support Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) Onsite Support
wu personal GmbH
Heute
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere IT-Servicetechniker bzw. Onsite Support Techniker (m/w/d) IT Support (m/w/d).
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11124
- Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad etc.
- Durchführung von Break-Fix-Unterstützung im Betriebssystem- und Applikationsumfeld (Windows OS, iOS, M365, Business-Applikationen); Koordination von OEM-/RMA-Fällen; Unterstützung bei Drucker-/Scanner-Anbindung und Fehleranalyse.
- Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen Tools; Druckerumzüge und Verbrauchsmaterialwechsel; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping) sowie grundlegendes Asset-Tagging für IT-Geräte.
- Durchführung grundlegender Identity- und Access-Aufgaben, z. B. Benutzer- und Gruppenverwaltung sowie Passwort-Resets; Unterstützung standardisierter clientseitiger Netzwerk-Fehleranalyse (z. B. VPN/LAN-Konnektivität); Eskalation bei Bedarf.
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Ticketdokumentation, SLA-bewusste Bearbeitung sowie Mitwirkung bei Reporting und Knowledge-/Dokumentationsaufgaben.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d),IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
- Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) und Windows 10 / Windows 11
- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
- Bereitschaft, in einem 3 Schichtsystem zu arbeiten
- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Standort
wu personal GmbH
40476 Düsseldorf,
Nordrhein-Westfalen DE
Jobangebote
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
DE
Onsite Support Techniker / Spezialist (m/w/d)
DE
Onsite Service Techniker (m/w/d)
DE
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
DE
Manager Technical Support Unit (m/w/d) / Manager Quality & Technical Support / Quality Engineer / Supplier Quality Manager
DE
Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d) als Softwareentwickler C# für CAD-Applikationen
DE
Techniker (Mensch) 1st Level Support
DE
Techniker / IT‑Support Hard‑ und Software (m/w/d) Außen-/Innendienst
DE
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
DE
Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
DE
Techniker im Global Solution Center (m/w/d) – 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze
DE
ILS-Ingenieur / Techniker (m/w/d) Integrated Logistics Support
DE
Support-Techniker/-Ingenieur (m/w/d) LED-Lithographieanlagen
DE
IT-Support-Techniker (m/w/d)
DE
Ingenieur / Techniker im Vertriebsaußendienst – Ingenieur / Techniker Elektrotechnik, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik (TGA), Heizungstechnik, Energietechnik, Maschinenbau, Verfahrenstechnik (w/m/d)
DE
Techniker*in / Anlagenmechaniker*in für Klima- und Lüftungstechnik bzw. Kältetechnik oder Techniker*in für Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik (HLSK) (m/w/d)
DE
Arbeitsvorbereiter im MRO Support (m/w/d)
DE
Servicetechniker Innendienst - Support / Mechatronik (m/w/d)
DE
Lead IT Support (m/w/d)
DE
Central Support Engineer (m/w/d)
DE
Photonics Support Engineer(m/w/x)
DE
Field Service Technician / Servicetechniker / Mechatroniker (m/w/d) – Inbetriebnahme & Support
DE
CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d)
DE
Technical Sales & Support Engineer (m/w/d)
DE
Maintenance Support (m/w/d)
DE
Technical Support Engineer - Hardware (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service
DE
Servicetechniker im Außendienst - Product Support (m/w/d)
DE
Werkstudent (m/w/d) Engineering Support – Prozesse, Methoden und Tools
DE
Werkstudent Qualitätssicherung Support (m/w/d)
DE