Die EvivaMed Deutschland GmbH ist die Tochtergesellschaft der EvivaMed Distribution GmbH und vertreibt Medizin­produkte und digitale integrierte Versorgungs­konzepte unter der EvivaMed-Dachmarke Vivora . Im Mittelpunkt steht die optimale Versorgung von Menschen mit Diabetes, für die wir innovative Produkte und Versorgungs­konzepte entwickeln.

Wir sind ein junges, sehr engagiertes Team und bauen unseren Customer Service für unsere neu einge­führten Produkte unter der Dachmarke Vivora weiter aus und suchen eine:n IT-affine:n Mitarbeiter:in für das innovative Daten­management­system im Innen- und Außendienst. Sie wohnen entweder in NRW, Hessen, Rheinland-Pfalz oder Thüringen und betreuen von Ihrem Wohnort das Gebiet.

Technischer Support / Kundenservice im Innen- und Außendienst (m/w/d)

– Medizintechnik / Digitale Gesundheitsversorgung –

• Kompetenter First- und Second-Level-Support für unsere Kunden (medizinische Fachkreise und Patienten) rund um unser Vivora-Daten­management­system und unsere Vivora-Medizin­produkte
• Wahrnehmen von Kundenterminen (Ärzten, medizinischem Fachpersonal und Fachhändlern) online und vor Ort mit Installation und Schulung der Vivora-Produkte
• Unterstützung unseres Außendienstes bei technischen Fragen zu unserem Vivora-Daten­management­system
• Selbstständiges Arbeiten und flexibler Umgang mit fachlichen Kunden­anfragen

• Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Kunden­service sowie Interesse an digitalen Produkten (Apps, Software­produkte / Hardware)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Von Vorteil ist Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder Help-Desk-Software
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikations- und Problem­lösungs­fähigkeiten
• Flexibilität, Organisationsgeschick und selbst­ständige Arbeitsweise verbunden mit Reise­bereitschaft

• Eine äußerst abwechslungsreiche und verantwortungs­volle Tätigkeit in einer wachsenden Organisation
• Homeoffice
• Firmenwagen
• Ein motiviertes Team mit Freude an der Arbeit
• Benefits wie z. B. attraktives Bonussystem, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur BAV, steuerfreier Sachbezug, Firmenevents
• Gute Einarbeitung und Entwicklungs­möglichkeiten

Haben Sie Lust, Expert:in für unsere innovativen digitalen Produkte zu werden und unsere Kunden mit hohem Engagement und gutem Kunden­service zu überzeugen?

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