Service- und Qualitätsmanager – Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken

unter ODDO BHF Solutions GmbH
Location Saarbrücken, Germany
Date Posted April 19, 2024

Beschreibung

Wir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der deutsch-französischen ODDO BHF Gruppe unterstützen wir eine der führenden Privatbanken in Europa dabei, die Bedürfnisse vermögender Privatkunden, mittelständischer Unternehmen sowie institutioneller Investoren zu erfüllen.

Unsere Mission ist es, zukunftsweisende Lösungen sowie ein leistungsstarkes Serviceangebot anzubieten und somit insgesamt maßgeblich zum Erfolg der ODDO BHF beizutragen. Die ODDO BHF Solutions GmbH steht für einen starken kollegialen Zusammenhalt sowie die gelebte Wertschätzung von Vielfalt, Akzeptanz und Toleranz. Mit unserem starken Mutterunternehmen im Rücken haben wir uns ehrgeizige Ziele gesetzt, die wir gerne zusammen mit Dir erreichen wollen.

Gemeinsam mit einem globalen Team stellt der Bereich Information Security Management die Informationssicherheit im ODDO BHF Konzern sicher.


  • Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich des Kundenportals „My ODDO BHF“ und der mobilen Anwendung „ODDO BHF my WEALTH“
  • Sicherstellung der Funktionalitäten auf dem Kundenportal
  • Aktualisierung und Pflege von Kontakt- und Kontodaten
  • Versand von Zugangsdaten
  • Stammdatenmanagement
  • Weiterentwicklungen des digitalen Angebots durch einen engen Austausch mit Kunden und Beratern

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann o.ä. Berufsausbildung)
  • Erste Erfahrungen im Kontakt mit Kunden
  • Fließende Deutsch-, Englisch-, und Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Selbstständige und sehr zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohes Engagement
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Service orientiertes Handeln

  • Ein deutsch-französisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Start-Up Atmosphäre mit viel individueller Wertschätzung sowie der Unterstützung und Sicherheit eines etablierten Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Umfassende, individuelle Einarbeitung
  • Kostenübernahme eines Monatstickets
  • Kostenloser Kaffee/Tee, Softgetränke, Obst und Sodexoschecks
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