Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerde- und Qualitätsmanagement

unter Swiss Life Deutschland Holding GmbH
Location Hannover, Germany
Date Posted April 19, 2024

Beschreibung

Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.

Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

Wir sind der kompetente Ansprechpartner für alle Belange unserer Spezialisten, vom Onboarding über die Leistungsüberprüfung bis zum Vertragsende. Daher sind wir auf der Suche nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter, der sich umfassend um die Betreuung unserer Spezialisten im Vertrieb kümmert. In dieser Position spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung und Optimierung unserer Prozesse im Bereich des Spezialistenwesens.


  • Du bist für die Beantwortung der Anfragen unserer Vertriebspartner zum Spezialistenwesen zuständig

  • Das Prüfen der Anmeldungen unserer Vertriebspartner hinsichtlich der Erfüllung der Zulassungskriterien für die Teilnahme an der Spezialistenqualifikation fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

  • Du verantwortest das Onboarding und die Leistungsüberprüfung der Spezialisten (m/w/d)

  • Die Erstellung von Auswertungen zu den einzelnen Spezialistenbereichen obliegt dir ebenso

  • Du unterstützt bei der Optimierung unserer Prozesse in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

  • Dazu arbeitest du zusammen mit den externen Dienstleistern stetig an der Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und fungierst als Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern (m/w/d) und den externen Dienstleistern


  • Du hast Spaß daran Prozesse nachhaltig zu optimieren und zu digitalisieren

  • Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten, insbesondere Word und Excel, bist du sicher

  • Zudem bringst du eine hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten mit

  • Eine strukturierte Arbeitsweise sowie dein Organisationstalent runden dein Profil ab


  • Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten

  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten sichern dir eine Work-Life-Balance

  • Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen

  • Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

  • Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:

    • Betriebsrestaurant

    • Betriebssportangebot

    • Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel

    • Möglichkeiten der Kinderbetreuung

  • Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen

  • Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an

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